Ich habe meine Überhose zerrissen. Fällt dies unter Garantie?
Leider Nein! Beschädigungen durch scharfe oder spitze Gegenstände wie Steigeisen oder Eisgeräte fallen nicht unter die Garantie, da sie keine Material- oder Verarbeitungsfehler darstellen. Unsere Überhosen sind zwar robust und so konstruiert, dass das Risiko einer Beschädigung minimiert wird. Allerdings ist ein vollständiger Schutz gegen Beschädigung nicht möglich.
Darf ich meine Gore-Tex Jacke waschen?
Natürlich! Sie sollten Ihre hochwertige Gore-Tex® Jacke regelmäßig waschen. Tatsächlich schaden Sie Ihrer Jacke mehr, wenn Sie diese nicht waschen. Das Ansammeln von Schmutz, Schweiß und Hautfetten beeinträchtigt die Atmungsaktivität des Stoffes und verringert die Lebenserwartung Ihres Kleidungsstückes. Für Tipps zu Waschen und Pflege von Gore-Tex® Bekleidung beachten Sie auch unsere Pflegeanleitungen
Ich habe leider die Waschanleitung nicht ausreichend beachtet?
Dies fällt leider nicht unter Ihren Garantieanspruch. Unsere Garantie gilt nur für korrekt gepflegte und bestimmungsgemäß benutzte Produkte.